报警按钮得了“失语症”

本报讯　（记者 金旻矣）购楼时写明有室内报警系统，入住后却发现根本不起作用，向物业报修又无人过问。昨天，安波路567弄“海上硕和城”数位业主致电本报，反映室内报警系统多年来成了摆设。

昨天晚上，记者在一户业主家看到，客厅和卧室床头各安装了一枚红色的报警按钮。照理说，按钮按下后，物业就会听到警报，随后致电或上门查看。但记者试按之后全无反应。随后，记者来到物业监控室门口，同时致电业主按下按钮，监控室里一片平静，并无警报声响起。

业主说，购房时写明屋内有室内报警系统，可自从入住以来，多户人家的报警系统没起过作用。“小区里群租很多，进出人员繁杂，有时深夜还看见陌生人站在楼道里抽烟。隔壁80岁的老太太一个人居住，总说心里很害怕，大家都希望报警系统能修好。”业主翟先生说。

记者来到延吉物业海上硕和城管理中心，员工称报警器失效可能是业主装修时破坏了线路，不属于物业维修范畴。记者随后致电物业负责人，他称“绝大多数业主的报警器都是好的，坏的只是极个别，甚至可以说一家都没有！”在追问下，他又称“只要业主报修，我们都会上门维修”，随后挂断电话。

对于物业这种说法，一些业主反驳：“目前只要我问到的，都说报警器不能用，怎么能说一家都没有？我们报修过，物业却说是装修时搞坏的，根本不来查看，更别提维修了。”

【记者手记】

小区安保是否有效，历来是业主关心的问题。然而，同样面对业主质疑和媒体监督，相关部门有的耐心解释及时纠正，有的却百般推脱甚至否认。在此提醒：家园安全前列，不可儿戏，一旦出事，为时晚矣！

作者：金旻矣

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